Na L6BET, priorizamos a resolução rápida e eficiente das reclamações. Nosso processo foi estruturado para ouvir o jogador, compreender a situação e fornecer soluções de forma clara e justa, garantindo sempre a transparência e o respeito no atendimento.
Inicie sua reclamação através dos seguintes canais de comunicação:
Logo após o envio, geramos um protocolo para acompanhamento e iniciamos a investigação do caso.
Nossa equipe técnica analisa detalhadamente todos os aspectos relacionados ao ocorrido:
Todo o processo é realizado de maneira objetiva e imparcial.
Durante o processo, você será mantido informado sobre o status da sua reclamação:
Nosso compromisso é com a clareza e a transparência durante todo o processo.
Após a investigação, apresentamos a solução e as ações corretivas são implementadas:
Usamos cada reclamação como uma oportunidade para melhorar nossos serviços continuamente.
Prazo médio de retorno: 24–48 horas
Prazo médio de retorno: 12–24 horas
Prazo médio de retorno: 24–72 horas
Prazo médio de retorno: 24–48 horas
Prazo médio de retorno: 2–12 horas
Prazo médio de retorno: 24–48 horas
Ideal para relatos detalhados com anexos e evidências.
Resposta em até 24 horas úteis.
Atendimento disponível 24h por dia
Para situações urgentes e dúvidas rápidas.
Resposta imediata.
0800 987 3488
Suporte por voz para tratar problemas e reclamações.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
(55) 11 90000-1288
Envie mensagens e siga o andamento da sua reclamação diretamente no celular.
Resposta em até 2 horas.
Recebemos a reclamação, geramos protocolo e enviamos confirmação de recebimento.
Iniciamos a análise e encaminhamos o caso para a equipe responsável.
Realizamos a investigação detalhada e coleta de dados relevantes para a solução.
Apresentamos a resposta final e implementamos a solução proposta.
Veja as respostas para as principais perguntas sobre nossa plataforma de cassino online.
Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.
Sim. A L6BET opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.
Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.
Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.
A L6BET conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.